滚动:上门为村民提供开卡服务
(资料图片)
为解决村民实际需求,提供有温度的金融服务,解决村街老年人办卡难问题,近日,河北廊坊市安次区惠民村镇银行调河头支行组织员工进村为村民提供上门批量开卡服务。
在服务的过程中,该行工作人员各司其职,在业务办理、开户资料信息审核以及使用便携式发卡机办理业务等环节为客户提供便利,做到业务合规、流程有序、服务高效。据了解,调河头支行本次活动共计开卡384张,办卡的同时还为其开通了短信提醒、绑定微信等中间业务,为客户提供了配套服务,节省了客户的宝贵时间。同时,调河头支行工作人员还在开卡过程中向村街群众宣传如何防范电信诈骗、反洗钱、防范非法集资等金融知识,进一步提升了安次区惠民村镇银行形象,获得客户的一致好评。
一直以来,廊坊市安次区惠民村镇银行紧跟政策导向,以支持实体经济为主线,以扶持中小微企业为着力点,以发展普惠金融为抓手,因地制宜地加大对符合国家产业政策、市场发展前景广阔、诚信度高、经营管理规范的小微企业的支持。通过这次活动,增强了该行与各个村街合作黏性,提高了客户满意度,为今后进一步合作奠定了基础。未来,廊坊市安次区惠民村镇银行调河头支行将继续开展这类便民活动,持续跟进客户需求,开展更多差异化、个性化金融服务,为客户带来更好的服务体验。
作者:张静
单位:廊坊市安次区惠民村镇银行
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