小米寄修服务升级:新增进度可视化功能

来源:2023-04-10 18:33:57    时间:搜狐数码


(资料图片仅供参考)

【环球网科技综合报道】 4月10日消息,近期,小米在其官方微信公众号上宣布,小米商城寄修服务获得升级,新增了“寄修服务进度可视”功能。据了解,升级后,当用户的手机出现问题以后,可以直接在小米商城中选择寄修服务并申请,小米官方会安排工作人员上门取走需要维修的机器。

同时,在用户申请寄修服务后,即可在商城实时查看维修进度,了解目前的维修流程,解决了设备寄修之后只能干等,没有办法了解进度的尴尬情况。而如果用户急需使用手机,还可以选择直接联系维修人员,催促维修进度,从而缩短手机维修需要的时间。

据悉,手机寄修服务进度可视功能的加入,以及整个寄修过程的优化,都让用户在手机的售后维修上有了更多的可选择余地。对于距离线下维修点较远的用户而言,该服务的升级能够有效解决用户的来回奔波问题。

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